![Représentation de la formation : [Formation continue] - Titre Professionnel Médiateur Social Accès aux Droits et Services](https://cdn.filestackcontent.com/5Dgr9PMvTC2XgLva6sZT)
[Formation continue] - Titre Professionnel Médiateur Social Accès aux Droits et Services
RNCP36241
0/10
(0 avis)
Formation créée le 08/01/2024. Dernière mise à jour le 16/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels. Il favorise l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.
Objectifs de la formation
- Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
- Assurer un service de médiation sociale
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
-
Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
-
Assurer un service de médiation sociale
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
- Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure
- Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service
-
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
- Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale
Équipe pédagogique
Notre équipe pédagogique est composée de professionnels experts dans le domaine.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mise en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Epreuves en cours et /ou fin de formation
- ECF
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques et pratiques
- Etude de cas concrets/ mises en situation
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels : 100%
Taux de poursuite d'études : N/D
Taux d'interruption en cours de formation : N/D
Taux d'insertion professionnelle des sortants, suite aux formations dispensées : N/D
Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus : N/D
Valeur ajoutée de l'établissement : N/D
0/10
(0 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des savoir-faire liés au poste de médiateur social
Modalité d'obtention
- Validation des blocs de compétences
Détails sur la certification
- - Attestation de fin de formation - Délivrance d’un diplôme à la suite de la réussite de l’examen, ou livrets de certification si réussite partielle
Lieu
Local Saint-Clotilde
68 Rue Tessan 97490 Saint-Denis
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap, qui ont besoin d'une adaptation technique, matérielle ou pédagogique doivent contacter notre référente handicap sur le mail : mamouny@australeformation.com ou au +262 693 83 10 32 avant leur inscription afin d'étudier la faisabilité du projet de formation et les modalités à mettre en œuvre pour un accueil optimal.
Accessibilité PMR et accessible aux personnes en situation de Handicap.