Titre Professionnel Médiateur Numérique
RNCP40695
Taux de satisfaction :
9,1/10
(1 avis)
Formation créée le 12/05/2025. Dernière mise à jour le 11/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le médiateur numérique accompagne des personnes vers un usage autonome des outils et services numériques courants ou indispensables pour leurs besoins personnels et professionnels. En s'inscrivant dans une stratégie d'inclusion numérique territoriale, il propose des accompagnements individuels ou collectifs en lien avec un parcours usager construit avec les acteurs de son écosystème.
Objectifs de la formation
- Accompagnement des publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
- Accompagnement des publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
Prérequis
- Baccalauréat obtenu ou niveau équivalent BAC
Contenu de la formation
-
Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
- Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
- Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
- Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
- Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
- Evaluer ses actions et sa pratique professionnelle
-
Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
- Développer un réseau local en lien avec l'inclusion numérique
- Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
- Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire
- Sécuriser les pratiques numériques des publics
- Accompagner les usages numériques des publics spécifiques
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique de CAB EXPERT se compose de formateurs spécialisés dans différents domaines de la formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mise en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Epreuves en cours et /ou fin de formation
- ECF
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques et pratiques
- Etude de cas concrets/ mises en situation
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux d'obtention des diplômes ou titres professionnels : N/D
Taux de poursuite d'études : N/D
Taux d'interruption en cours de formation : N/D
Taux d'insertion professionnelle des sortants, suite aux formations dispensées : N/D
Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus : N/D
Valeur ajoutée de l'établissement : N/D
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10
(1 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des savoir-faire liés au poste de médiateur numérique.
Modalité d'obtention
- - Attestation de fin de formation - Délivrance d’un diplôme à la suite de la réussite de l’examen, ou livrets de certification si réussite partielle
Lieu
Local Saint-Clotilde
68 Rue Tessan 97490 Saint-Denis
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap, qui ont besoin d'une adaptation technique, matérielle ou pédagogique doivent contacter notre référente handicap sur le mail : mamouny@australeformation.com ou au +262 693 83 10 32 avant leur inscription afin d'étudier la faisabilité du projet de formation et les modalités à mettre en œuvre pour un accueil optimal.
Accessibilité PMR et accessible aux personnes en situation de Handicap.